1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest O Rayu z siedzibą w Gdańsku, ul. Lawendowe Wzgórze 31/8, 80-174 Gdańsk.

2. Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: karol@o-rayu.pl
• Telefon: +48 501 643 936
• Adres: ul. Lawendowe Wzgórze 31/8, 80-174 Gdańsk

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Realizacja zamówień

• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Dane: imię, nazwisko, adres, telefon, email
• Okres przechowywania: do wykonania umowy + 3 lata (przedawnienie roszczeń)

3.2. Program recyklingu

• Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Dane: imię, telefon, email, rodzaje odpadów
• Okres przechowywania: do odwołania zgody lub zakończenia programu

3.3. Marketing

• Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Dane: email, imię
• Okres przechowywania: do odwołania zgody lub wniesienia sprzeciwu

3.4. Obsługa reklamacji

• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Dane: dane kontaktowe, dane dotyczące reklamacji
• Okres przechowywania: do rozpatrzenia reklamacji + okres przedawnienia

3.5. Prowadzenie księgowości

• Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Dane: dane z faktur i dokumentów księgowych
• Okres przechowywania: 5 lat od końca roku podatkowego

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmom kurierskim - w celu realizacji dostawy zamówionych produktów
• Firmom recyklingowym - w ramach programu recyklingu
• Dostawcom usług IT - hosting, przetwarzanie płatności, utrzymanie strony
• Dostawcom usług marketingowych - wyłącznie za Twoją zgodą
• Organom państwowym - na podstawie przepisów prawa
• Biuru rachunkowemu - w celu prowadzenia księgowości

5. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że korzystasz z usług dostawców mających siedziby poza EOG (np. hosting w chmurze). W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

6.1. Dostępu do danych

Możesz uzyskać informację o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy.

6.2. Sprostowania danych

Możesz poprawić swoje nieprawidłowe dane osobowe.

6.3. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

Możesz żądać usunięcia swoich danych, jeżeli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

6.4. Ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

6.5. Przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.

6.6. Wniesienia sprzeciwu

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

6.7. Odwołania zgody

Możesz w dowolnym momencie odwołać zgodę na przetwarzanie danych. Odwołanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej odwołaniem.

6.8. Wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO.

7. Pliki cookies

7.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony internetowej.

7.2. Rodzaje używanych cookies

Nasza strona używa następujących rodzajów plików cookies:

Cookies niezbędne

Niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Nie można ich wyłączyć.

• Sesje użytkownika
• Bezpieczeństwo
• Koszyk zakupowy

Cookies funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętanie Twoich preferencji.

• Ustawienia języka
• Preferencje wyświetlania

Cookies analityczne

Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony.

• Google Analytics
• Statystyki odwiedzin

Cookies marketingowe

Używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

• Facebook Pixel
• Google Ads

7.3. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w Polityce cookies lub w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, w tym:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Bezpieczne przechowywanie haseł
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które miałoby dla Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej z podaniem daty ostatniej aktualizacji.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej polityce prywatności stosuje się przepisy RODO oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego i unijnego.